Le réseau de Free couvre au 1er juillet 2016 85% de la population
en 3G et déjà 69% de la population en 4G et couvrira la quasi-totalité de la population à terme.
Grâce à ce réseau es débits maximums
théoriques peuvent atteindre jusqu’à 260 Mbit/s en 4G et 21Mbit/s en
3G (débits descendants).
En France métropolitaine, Free vous permet d’avoir accès à ses
services mobiles dans les zones couvertes par son propre réseau ainsi
que par le réseau d’un opérateur partenaire en itinérance 2G/3G.
Conformément aux lignes directrices de l'ARCEP du 25 mai 2016 sur le
partage des réseaux mobiles, Free et l’opérateur partenaire ont conclu
un accord portant notamment sur une limitation progressive des débits
maximums atteignables sur le réseau de l’opérateur partenaire en
itinérance 2G/3G.
De ce fait, les débits théoriques maximums atteignables par abonné sur
le réseau de l’opérateur partenaire en itinérance 2G/3G seront de
5 Mbit/s (débit descendant) et de 448 kbit/s (débit montant) à compter
du 1er septembre 2016 jusqu’au 31 décembre 2016. En 2017 et 2018, ces
débits seront de 1 Mbit/s (débit descendant) et 448 kbit/s (débit
montant). Ensuite, ils seront de 768 kbit/s (débit descendant) et 384
kbit/s (débit montant) pour l’année 2019 et de 384 kbit/s (débit
descendant) et 384 kbit/s (débit montant) pour l’année 2020.
Vous trouverez ces modifications dans la brochure tarifaire et les
conditions générales d’abonnement applicables à compter du 1er
septembre 2016.
Vous pouvez consulter ces documents dans votre Espace Abonné et aux
adresses suivantes :
https://mobile.free.fr/docs/tarifs_au_01_09_16.pdfhttps://mobile.free.fr/docs/Conditions_Generales_Abonnement_au_01_09_16.pdf
Les offres mobiles Free sont sans engagement de durée et vous pouvez
résilier à tout moment votre contrat d'abonnement mobile sans pénalité
ni dédommagement.
Notre assistance est joignable par téléphone au numéro 3244 (appel
inclus dans le forfait depuis une ligne mobile Free) ou accessible
gratuitement depuis notre site Internet à l'adresse
https://mobile.free.fr/assistance/